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時間:2020-10-13 17:17
近日,一條“關(guān)于云臺山服務(wù)”的抖音視頻引發(fā)百萬網(wǎng)友熱評紛紛為云臺山式服務(wù)點(diǎn)贊
365個平凡的日日夜夜
2000名樸實(shí)熱情的云臺山人
始終踐行“感動每一位游客”的服務(wù)理念
為游客營造放心、安心、舒心的旅游環(huán)境
游客意外遺失手機(jī) 景區(qū)員工加急寄回
10月12日,紅石峽管理所收到了一面印有“排憂解難 品德高尚”的錦旗,這是開封游客羅先生為感謝安全員趙川川拾金不昧特地郵寄錦旗以表感謝之情,夸贊云臺山服務(wù)周到且細(xì)致。原來10月2日假日期間,趙川川早班巡查時在紅石峽龜背石處發(fā)現(xiàn)一部華為手機(jī),初步判斷游客遺失在此,立即上報管理所并嘗試與失主取得聯(lián)系,得知游客已離開景區(qū),隨后將失物郵寄給游客。
10月4日,紅石峽管理所保潔員程繼梅在清掃老年步道時撿到一灰色布包(內(nèi)有手機(jī)、身份證、駕駛證、銀行卡等),立即將失物送至所辦公室,并將失物信息發(fā)至工作群共同尋找失主,經(jīng)過一番尋找后終于與失主河北游客韓先生取得聯(lián)系,當(dāng)日下午將物品取走。
10月6日,船員林四軍上岸打掃衛(wèi)生時,撿到一部蘋果手機(jī),立即上報管理所并在周邊尋找失主,隨后與返回尋找手機(jī)的江蘇游客于先生相遇,經(jīng)確認(rèn)后物歸原主,于先生感激道:“5A景區(qū)的工作人員素質(zhì)就是高?!?/p>
游客為本、服務(wù)至誠
感動每一位游客
踐行五員一體
云臺山人,一直在行動
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